Política de envío

Política de Envío

1. Ámbito de Envío
Realizamos envíos a nivel nacional dentro de Perú. Si deseas envíos internacionales, por favor contáctanos antes de realizar tu compra.

2. Tiempos de Entrega

• Lima Metropolitana: 2 a 5 días hábiles.

• Provincias: 5 a 10 días hábiles.

• Envíos internacionales: Los tiempos varían según el destino y la empresa de transporte.

Los tiempos de entrega son aproximados y pueden verse afectados por factores externos como días festivos, eventos climáticos o problemas logísticos.

3. Costos de Envío
El costo del envío se calcula en función del peso, tamaño del paquete y la dirección de entrega. El costo exacto se mostrará antes de finalizar la compra.

4. Proceso de Envío

• Una vez confirmado tu pago, procesaremos tu pedido en un máximo de 24 a 48 horas hábiles.

• Recibirás un correo con el número de seguimiento para rastrear tu pedido.

5. Recepción del Pedido

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el pedido.

• Si el paquete no puede ser entregado debido a datos incorrectos o ausencia del destinatario, se programará un nuevo intento de entrega con un costo adicional a cargo del cliente.

6. Paquetes Dañados o Extraviados
Si tu paquete llega dañado o no lo recibes en el plazo estimado, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción o fecha estimada de entrega para brindarte asistencia.

7. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra política de envíos, puedes contactarnos a través de:

• Correo: innovaworld25@gmail.com

• WhatsApp: +51 991664246

• Redes sociales: https://www.instagram.com/innovaworld.pe/

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestra página web.

¡Gracias por confiar en Innova World! 😊